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(04) Receber pagamentos

Métodos de pagamento

Multicaixa Express, referência, BAI Paga e cartão: o que o comprador vê e quando o dinheiro entra.

Os quatro métodos

O comprador escolhe no checkout entre os métodos que a sessão aceita. Por omissão são todos os que existem para a moeda; com payment_methods escolhes um subconjunto.

MétodoNo pedidoMoedasO que o comprador faz
Multicaixa ExpressmcxAOAEscreve o número de telemóvel e confirma o pagamento na app Multicaixa Express. Tem uns três minutos para confirmar; se não confirmar, nada é cobrado e pode tentar outra vez.
ReferênciareferenceAOARecebe uma entidade e uma referência (no ecrã e, se deixar o email, por email) e paga no multibanco ou no banco. A referência vale até a sessão expirar.
BAI PagabaipagaAOAEscreve o número de telemóvel e autoriza com o código que o BAI envia por SMS, na página do BAI Paga. O código vale 10 minutos, e pode pedir outro.
CartãocardAOA, USD, EURPaga com Visa ou Mastercard na página segura do Stripe, e volta ao checkout.

USD e EUR só se pagam com cartão. Uma sessão em USD que peça mcx é recusada com 422 dados_invalidos, e um método sem gateway configurado no modo da chave dá 422 metodo_sem_gateway.

Quando o pagamento conta

Um pagamento só conta quando o gateway o confirma, e mesmo o aviso do gateway nunca é a última palavra: a API pergunta-lhe pelo estado antes de dar o dinheiro por entrado. Por isso o momento em que recebes payment.succeeded varia com o método:

MétodoNormalmente
Multicaixa ExpressSegundos depois de o comprador confirmar na app.
BAI PagaSegundos depois de autorizar o código.
CartãoQuando o comprador acaba na página do Stripe.
ReferênciaQuando o banco a paga, o que pode ser minutos ou horas depois, com o comprador já longe do browser.

A referência é a razão do webhook

Um pagamento por referência acaba quase sempre longe do teu site: o comprador fecha a página, vai ao multibanco, e paga mais tarde. Só o webhook payment.succeeded te diz que a encomenda foi paga. Ver Confirmar o pagamento.

Do pagamento ao saldo

Cada pagamento confirmado escreve o valor bruto, a nossa taxa e o líquido. O evento traz os três (amount, fee, net), e o líquido entra no teu saldo pendente. Passado o prazo de retenção (sete dias, salvo acordo diferente), passa a disponível, e é daí que pedes o saque no painel, em produção.